POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES i REGULAMIN 

§1. KTO JEST ADMINISTRATOREM DANYCH OSOBOWYCH?

1. Administratorem danych osobowych jest Agata Gąsecka prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Kancelaria Radcy Prawnego Agata Gąsecka ul. Waryńskiego 12/1 75-541 Koszalin NIP: 4990687735

2. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod ww. adresem oraz adresem e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. oraz pod numerem telefonu: + 48 789145897

3. Kontaktując się z Administratorem poprzez adres e-mail, formularz kontaktowy, media społecznościowe oraz inne kanały komunikacji przekazuje Pani/Pan swoje dane osobowe, na przykład imię oraz adres e-mail.

4. Administrator przykłada bardzo dużą wagę do kwestii bezpieczeństwa oraz zgodności z prawem procesu przetwarzania danych osobowych Użytkowników. Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE dalej jako „RODO" oraz innymi aktualnie obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych.

ADMINISTRATOR
Agata Gąsecka prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Kancelaria Radcy Prawnego Agata Gąsecka ul. Waryńskiego 12/1 75-541 Koszalin NIP: 4990687735

DANE OSOBOWE
Informacje, które identyfikują lub pozwalają na identyfikację konkretnej osoby, np. imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, numer PESEL, dane wrażliwe takie jak informacje o stanie zdrowia.

POLITYKA
Niniejsza Polityka Prywatności.

RODO
Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

SERWIS/SKLEP
Strona internetowa pod adresem: www.agatagasecka.pl oraz wszystkie jej podstrony, za pośrednictwem którego Użytkownik może składać zamówienia, przeglądać jego zawartość, kontaktować się z Administratorem.

UŻYTKOWNIK
Każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis, media społecznościowe prowadzone przez Administratora lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce prywatności.

§3. JAKIE DANE OSOBOWE PRZETWARZANE SĄ PRZEZ ADMINISTRATORA W ZWIĄZKU Z KORZYSTANIA Z SERWISU?

1. Serwis umożliwia Użytkownikowi kontaktowanie się z Administratorem i przekazanie mu danych identyfikacyjnych, kontaktowych, a także związanych z treścią wiadomości.

2. Administrator gromadzi dane związane z aktywnością Użytkowników, jak na przykład czas spędzony na stronie, wyszukiwane frazy, liczba wyświetlonych podstron, data i źródło wizyt.

3. Administrator danych osobowych wchodzi w posiadanie danych Użytkownika w większości przypadków za sprawą działań Użytkownika tj. Jeżeli Użytkownik kontaktuje się z Administratorem, umawia konsultację, przesyła reklamacje.

4. W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu, Administrator zbiera dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług lub zawarcia Umowy np. imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, jak również dane inne dane niezbędne do udzielenia porady prawnej które Użytkownik Serwisu sam dobrowolnie poda.

5. Poniżej zostały opisane szczegółowe zasady oraz cele przetwarzania danych osobowych gromadzonych podczas korzystania z Serwisu.

§4. W JAKICH CELACH I NA JAKIEJ PODSTAWIE PRAWNEJ PRZETWARZANE SĄ PRZEZ ADMINISTRATORA?

Dane osobowe wszystkich osób korzystających z Serwisu przetwarzane są przez Administratora w celu:

1. Przygotowanie i realizacja Umowy sprzedaży - a także realizacji uprawnień z niej wynikających. Dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit b) RODO;

2. Analizy ruchu sieciowego, zapewnienia bezpieczeństwa w ramach Serwisu oraz dostosowywania treści. Dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;

3. Udzielania odpowiedzi na korespondencję, przekazania zamówionej oferty i prowadzenia korespondencji Dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) i f) RODO;

4. Dostarczania i wyświetlania treści w Serwisie – w tym celu Administrator zbiera dane osobowe w postaci: adres IP, pliki cookies. Dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust 1 lit f) RODO;

5. Ustalenia, obrony i dochodzenia roszczeń – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na ochronie jego praw. Dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;

6. Zamieszczenia przez Użytkownika opinii o usługach świadczonych przez Administratora bądź Towarach, Treściach Cyfrowych oraz badania opinii poprzez ankiety. Dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO tj. zgody osoby, której dane dotyczą;

7. Wykorzystywania cookies na Stronie i jej podstronach na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO tj. zgody osoby, której dane dotyczą;

8. Wysłania zapytania o udzielenie opinii o usługach i towarach Administratora przez zewnętrzne serwisy badania satysfakcji. Dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit a) RODO, tj. zgody osoby, której dane dotyczą;

9. W celach analitycznych i statystycznych – polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Serwisie w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności. Dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;

10. W celu skontaktowania się z Administratorem zapewnia możliwość skontaktowania się z nim przy wykorzystaniu elektronicznego formularza kontaktowego. Skorzystanie z formularza wymaga podania danych osobowych niezbędnych do nawiązania kontaktu. Użytkownik może podać także inne dane w celu ułatwienia kontaktu lub obsługi zapytania. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zapytania, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości obsługi. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Dane osobowe są przetwarzane w celu identyfikacji nadawcy oraz obsługi jego zapytania przesłanego przez udostępniony formularz. Dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO; w zakresie danych podanych fakultatywnie podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

§5. PRAWA UŻYTKOWNIKA ZWIĄZANE Z PRZETWARZANIEM ICH DANYCH OSOBOWYCH

RODO przyznaje następujące uprawnienia związane z przetwarzaniem danych osobowych:

a) Prawo do bycia informowanym o przetwarzaniu danych osobowych a także otrzymania ich kopii (art. 12 RODO);

b) Prawo do dostępu do swoich danych osobowych (15 RODO);

c) Prawo do poprawiania, uzupełniania, uaktualniania, sprostowania danych osobowych (16 RODO);

d) Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) (art. 17 RODO);

e) Prawo do ograniczenia przetwarzania, o którym mowa w (art. 18 RODO);

f) Prawo do wniesienia sprzeciwu od przetwarzania danych osobowych, (art. 21 RODO);

g) Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych) (art. 77 RODO);

Nie każde z tych uprawnień będzie przysługiwać Użytkownikowi zawsze i w każdym wypadku. Jest to związane z naturą przepisów prawa. Brak podania wymaganych danych uniemożliwia realizację umowy zawartej na odległość, wystawienie rachunku lub faktury albo podjęcie kontaktu na żądanie osoby, której dane dotyczą.

§6. JAKI JEST OKRES PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH?

1. Okres przetwarzania danych osobowych Użytkownika przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania.

2. Dane osobowe Użytkownika będą przechowywane do czasu wycofania zgody lub do czasu załatwienia sprawy bądź zakończenia realizacji Umowy.

3. Zawarcia i realizacja Umowy sprzedaży, w tym sprzedaży na odległość - przez okres niezbędny do udokumentowania wykonanej umowy, w tym wystawienia rachunku lub faktury - 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

4. Dane związane z analizą ruchu sieciowego gromadzone za pośrednictwem plików cookies oraz podobnych technologii mogą być przechowywane do momentu wygaśnięcia pliku cookie. Niektóre pliki cookies nigdy nie wygasają, w związku z tym czas przechowywania danych będzie równoważny z czasem niezbędnym Administratorowi do zrealizowania celów związanych z gromadzeniem danych, jak zapewnienie bezpieczeństwa i analiza danych historycznych związanych z ruchem na stronie.

5. Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub zanonimizowane.

§7. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Dane osobowe Użytkownika są przechowywane i chronione z należytą starannością, zgodnie z wdrożonymi procedurami wewnętrznymi Administratora. Administrator przetwarza informacje o Użytkowniku przy użyciu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych spełniających wymagania przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności przepisów o ochronie danych osobowych. Środki te mają na celu przede wszystkim zabezpieczenie danych osobowych Użytkowników przed dostępem osób nieupoważnionych. W szczególności, dostęp do danych osobowych Użytkowników mają jedynie osoby upoważnione, które są zobowiązane do zachowania tych danych w tajemnicy. Użytkownik powinien jednocześnie dochować staranności w zabezpieczeniu swoich danych osobowych przekazywanych w ramach sieci Internet, w szczególności nie ujawniać swoich danych logowania osobom trzecim, stosować zabezpieczenia antywirusowe oraz aktualizować oprogramowanie.

§8. PRZEKAZYWANIE DANYCH PODMIOTOM TRZECIM

1. Dane osobowe Użytkownika mogą zostać przekazane podmiotom trzecim, z których usług Administrator korzysta w związku z prowadzeniem Serwisu na przykład:

1. Hostingu strony www;
2. Prowadzenia strony www;
3. Prowadzenia obsługi księgowej;
4. Obsługi systemu płatności i transakcji elektronicznych;
5. Serwisu i utrzymania systemów informatycznych, w których dane są przetwarzane, w tym w celu automatyzacji Newslettera, wystawiania faktur, obsługi zamówień, itp.;

2. Dane osobowe mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym w tzw. państwie trzecim, w szczególności na terenie Stanów Zjednoczonych Ameryki w związku z korzystaniem przez Administratora z rozwiązań informatycznych, których serwery są zlokalizowane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Podstawą przetwarzania danych na terenie państw trzecich będzie decyzja Komisji Europejskiej 2021/914 w sprawie standardowych klauzul umownych dotyczących przekazywania danych osobowych do państw trzecich. Administrator danych i dostawca usługi zapewniać będą najwyższe gwarancje ochrony powierzonych danych. Przetwarzanie danych nie będzie naruszać prywatności osób fizycznych.

3. Podmioty przetwarzające dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym:

1. Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525, Ireland (poprzednio Facebooka Ireland Limited) w zakresie prowadzenia mediów społecznościowych;
2. Facebook Ireland Ltd. – w zakresie korzystania z narzędzi reklamowych Meta Platforms (Facebook) i powierzania danych w ramach grupy niestandardowych odbiorców;
3. PayU - PayU SA z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 186, krajowa instytucja płatnicza, nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisana do Rejestru usług płatniczych pod numerem IP1/2012, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu,Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399, o kapitale zakładowym w wysokości 7 789 000,00 PLN, w całości opłaconym,posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP: 779-23-08-495, REGON 300523444
4. FF Labs spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Toruniu (87-100 Toruń), przy ulicy Jana Matejki 47B/2, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Toruniu Wydział VII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000860286 posiadającą numer NIP: 9562363416 oraz REGON:38704412100000, kapitał zakładowy w kwocie 5000 zł w całości opłacony – w zakresie obsługi systemu, rezerwacji konsultacji, płatności i transakcji elektronicznych;
5. Stripe Payments Europe Ltd, 
6. Innym zleceniobiorcom lub podwykonawcom zaangażowanym do obsługi technicznej, administracyjnej, lub do świadczenia pomocy prawnej na rzecz Administratora i jego klientów, np. pomocy księgowej, informatycznej, graficznej, copywritterskiej, firmom windykacyjnym, prawnikom, itd.
7. Urzędom np. urzędowi skarbowemu – w celu realizacji obowiązków prawno-podatkowych związanych z rozliczeniami i księgowością.

4. Podmioty przetwarzające dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym:

1. Google Analytics by Google LLC – w zakresie wykorzystania narzędzi zabezpieczających Serwis oraz narzędzi do analizy statystyk (Google Analystics).
2. Google Analytics by Google LLC – w zakresie narzędzi marketingowych;

5. W ramach prowadzonej przez Administratora działalności na stronie zostały osadzone także wtyczki do mediów społecznościowych. Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystania przez usługodawców zostały opisane w politykach prywatności niżej wskazanych:

1. Facebook – https://www.facebook.com/privacy/explanation
2. Instagram- https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content
3. LinkedIn – https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

§9. PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

1. Ta Strona internetowa, używa plików cookies.

2. Podczas pierwszej wizyty na Stronie wyświetlana jest informacja na temat stosowania plików cookies. Brak zmiany ustawień przeglądarki jest równoznaczny z wyrażeniem zgody na ich użycie.

3. Serwis umożliwia gromadzenie informacji o użytkowniku za pośrednictwem cookies oraz podobnych technologii, których korzystanie najczęściej wiąże się z zainstalowaniem tego narzędzia na urządzeniu użytkownika (komputer, smartfon, itd.). Wykorzystuje się te informacje do zapamiętywania decyzji użytkownika (wybór czcionki, kontrastu, akceptacja polityki), utrzymania sesji użytkownika (np. po zalogowaniu), zapamiętania hasła (za zgodą), gromadzenia informacji o urządzeniu użytkownika oraz jego wizycie służące do zapewnienia bezpieczeństwa, ale także analizy wizyt i dostosowania treści.

4. Informacje pozyskane za pośrednictwem plików cookies oraz podobnych technologii nie są łączone z innymi danymi użytkowników serwisu, nie służą też do ich identyfikacji przez Administratora.

5. Pliki cookies to krótkie informacje tekstowe, zapisywane na urządzeniu, z którego Użytkownik korzysta, przeglądając strony internetowe.

6. Mogą być one odczytywane przez Administratora („cookies własne", które Administrator wykorzystuje w celu zapewnienia prawidłowego działania tej strony), a także przez systemy należące do innych podmiotów, z których usług Administrator Korzysta („cookies zewnętrzne").

7. Użytkownik ma prawo do zmiany ustawień plików cookies z poziomu swojej przeglądarki albo do ich usunięcia.

8. Użytkownik ma także możliwość korzystać ze strony w tzw. trybie incognito, który blokuje możliwość gromadzenia danych o jego wizycie.

9. Ta strona internetowa wykorzystuje następujące technologie śledzące:

• wtyczki społecznościowe, takie jak: Facebook, Instagram, LinkedIn.
• narzędzia analityczne i marketingowe, takie jak: Google Analytics, Facebook Pixel.

§10. LOGI SERWERA

1. Korzystanie z serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym znajduje się Serwis. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera, które obejmują m.in.: adres IP komputera, z którego nadeszło zapytanie; język; czas nadejścia zapytania; informacje o przeglądarce; godziny dostępu oraz adres strony, z której Użytkownik został przekierowany; informacje o przeglądarce internetowej czy systemie informacyjnym, z którego Użytkownik korzysta.

2. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi z serwisu i są wykorzystywane jako materiał pomocniczy służący do celów administracyjnych.

3. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze

4. Administrator nie wykorzystuje w żaden sposób logów serwera do identyfikacji Użytkownika.

§11. MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

1. Administrator posiada profile w mediach społecznościowych Facebook i Instagram (nazywane „fanpage'ami"). Na fanpage'ach regularnie publikowane i udostępniane są treści, oferty i rekomendacje produktów.

2. Administratorzy serwisów społecznościowych rejestruje zachowania użytkowników za pomocą plików cookie i innych podobnych technologii przy każdej interakcji z naszymi fanpage'ami i innymi witrynami serwisów Facebook i Instagram.

3. Administratorzy serwisów społecznościowych mają dostęp do ogólnych statystyk dotyczących zainteresowań i danych demograficznych (takich jak wiek, płeć, miejsce zamieszkania) użytkowników odwiedzających fanpage'e. W ramach korzystania z serwisów społecznościowych zakres i cele przetwarzania danych w serwisach społecznościowych określane są przez administratorów tych serwisów.

 

 

 

REGULAMIN KONSULTACJI PRAWNEJ

 

§ 1.

Definicje

Terminy użyte w niniejszym Regulaminie pisane wielką literą mają znaczenie nadane im poniżej:

1)        Kancelaria – Kancelaria Radcy Prawnego Agata Gąsecka ul. Waryńskiego 12/1 75-541 Koszalin, NIP: 4990687735; na potrzeby niniejszego Regulaminu Kancelaria oznacza także zatrudnionych w Kancelarii na podstawie stosunku pracy i współpracujących z Kancelarią na podstawie umowy cywilnoprawnej: radców prawnych, adwokatów, aplikantowi radcowskich lub aplikantów adwokackich, absolwentów i studentów prawa lub inne osoby, które posiadają wiedzę specjalistyczną, np. rzecznicy patentowi, doradcy podatkowi.

2)        Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność́ prawną, która zawiera z Kancelarią Umowę̨.

3)        Konsultacja – usługa świadczona przez Kancelarię  lub podmioty trzecie na rzecz Klienta na warunkach określonych w Umowie w obecności Stron lub świadczona drogą elektroniczną, tj. świadczona bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Klienta, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne będąca przedmiotem Umowy między Klientem a Kancelarią.

4)        Konsument – osoba fizyczna zawierająca z Kancelarią Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

5)        Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca z Kancelarią Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nie posiadającą dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;

6)        Regulamin – niniejszy regulamin;

7)        Strony – Kancelaria i Klient;

8)        System rezerwacji – formularz rezerwacji terminu Konsultacji dostępny znajdujący się na stronie internetowej https://kancelariagasecka.bookero.pl

9)        Umowa – umowa o świadczenie Usług, zawarta na warunkach określonych w Regulaminie pomiędzy Klientem i Kancelarią, na podstawie której Kancelaria udziela porady prawnej w postaci Konsultacji w terminie, czasie i formie ustalonej przez Strony a Klient jest zobowiązany do zapłaty Wynagrodzenia.

10)     Umowa zawarta poza lokalem przedsiębiorstwa – Umowa zawarta przy jednoczesnej fizycznej obecności Stron w miejscu, które nie jest lokalem przedsiębiorstwa Kancelarii, w wyniku zawarcia Umowy z Klientem (Konsumentem lub PNPK) w okolicznościach, o których mowa w pierwszej części zdania, w lokalu przedsiębiorstwa lub za pomocą środków porozumiewania się na odległość bezpośrednio po tym, jak nawiązano indywidualny i osobisty kontakt z Klientem (Konsumentem lub PNPK) w miejscu, które nie jest lokalem przedsiębiorstwa, przy jednoczesnej fizycznej obecności Stron;

11)     Umowa zawarta na odległość – Umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności Stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość, do chwili zawarcia Umowy włącznie; 

12)     Wynagrodzenie – wynagrodzenie brutto Kancelarii za Konsultację.

 

§ 2.

Postanowienia ogólne

1.        Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług prawnych w postaci Konsultacji, w tym świadczonych drogą elektroniczną przez Kancelarię na rzecz Klienta.

2.        Z Kancelarią można się skontaktować telefonicznie pod numerem +48 789-145-897 lub wysyłając e-mail na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

3.        Kancelaria oferuje różne rodzaje konsultacji, które wraz z cenami znajdują się na Systemie Rezerwacji:  

4.        Konsultacje mogą odbywać się telefonicznie, online za pośrednictwem aplikacji umożliwiającej połączenie audio – wideo albo stacjonarnie w biurze Kancelarii lub w innym miejscu uzgodnionym przez Strony.

5.      Konsultacje odbywają się od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

 

§ 3.

Zawarcie Umowy

1.      W celu zawarcia Umowy Klient akceptuje Regulamin, rezerwuje termin Konsultacji dokonując wyboru lub ustalając z Kancelarią termin i sposób odbycia Konsultacji poprzez:

1)    wypełnienie formularza znajdującego się na stronie internetowej Systemu rezerwacji,

2)    mailowo lub telefonicznie z Kancelarią.

2.      W Systemie rezerwacji Klient dokonuje rezerwacji terminu wybierając dzień, godzinę i rodzaj Konsultacji. W Systemie rezerwacji na niebiesko zaznaczone są dostępne terminy. Klient wypełnia pola oznaczone gwiazdką, które są obowiązkowe. Kolejno Klient otrzymuje wiadomość mailową potwierdzająca utworzenie Konsultacji. Następnie po jej zatwierdzeniu przez Kancelarię termin uważa się za skuteczne dokonanie rezerwacji.

3.      W przypadku gdy System rezerwacji zawiera zwroty w języku angielskim, jeżeli Klient ma wątpliwości co do treści lub zakresu konsultacji może zrezygnować z rezerwacji poprzez formularz i skontaktować z Kancelarią telefonicznie lub mailowo.

4.      Następnie Klient uiszcza Wynagrodzenie na rachunek bankowy o numerze:  przelewem na telefon Kancelarii numer 19114020040000390281718814 lub za pomocą operatora płatności PayU S.A.

5.      Za datę uiszczenia Wynagrodzenia uważa się dzień uznania rachunku bankowego Kancelarii pełną kwotą Wynagrodzenia. 

6.      Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do zawarcia Umowy.

7.      Umowa między Klientem i Kancelarią zostaje zawarta z chwilą mailowego potwierdzenia przez Kancelarię zawarcia umowy – rezerwacji terminu.

8.      Kancelaria wystawia fakturę w wersji elektronicznej (imienną lub na firmę) lub paragon, którą wysyła w ciągu 7 dni roboczych od zawarcia Umowy. Akceptacja Regulaminu stanowi zgodę na wysłanie faktury w formie elektronicznej na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej Klienta.

9.      Kancelaria będzie porozumiewała się z Klientem wysyłając wiadomości e-mail na adres wskazany przez Klienta przy dokonywaniu rezerwacji lub telefonicznie na podany przez Klienta numer kontaktowy.

 

§ 4.

Zasady Konsultacji

1.            Konsultacje są prowadzone przez Kancelarię na rzecz Klienta w sposób zgodny z obowiązującym prawem, z należytą starannością, przy wykorzystaniu najlepszej wiedzy, zawodowych umiejętności i doświadczenia Kancelarii. Kancelaria nie odpowiada za rezultat działań podjętych na podstawie Konsultacji przez Klienta.

2.            Kancelaria udziela porad prawnych podczas Konsultacji na podstawie informacji i materiałów otrzymanych od Klienta, a także na podstawie wyjaśnień́ udzielonych na prośbę̨ Kancelarii przez Klienta lub osoby upoważnione przez Klienta.

3.            W czasie trwania niniejszej Umowy, a także po jej rozwiązaniu, Kancelaria zobowiązuje się̨ zachować w bezwzględnej tajemnicy i nie przekazywać́, nie ujawniać ani nie wykorzystywać – bez pisemnej, wyraźnej uprzedniej zgody Klienta – jakichkolwiek informacji dotyczących Klienta w związku z realizacją niniejszej Umowy, chyba że stan tajemnicy wobec tych informacji ustał i są one znane publicznie lub ich ujawnienia zażąda uprawniony organ w przewidzianej prawem formie i treści, jednakże tylko w niezbędnym zakresie.

4.            Kancelaria może powierzyć realizację Umowy podmiotom trzecim.

5.            W przypadku, gdy Konsultacja nie będzie mogła nastąpić w umówionym terminie z przyczyn leżących po którejkolwiek ze Stron, Strony uzgodnią nowy termin Konsultacji za pomocą wiadomości e-mail lub telefonicznie.

6.            Strony mogą przedłużyć czas trwania Konsultacji w przypadku, gdy czas ich trwania przekroczył ustaloną ilość minut. W takim przypadku Klient zobowiązany będzie uiścić na rzecz Kancelarii dodatkowe Wynagrodzenie w ustalonej z Kancelarią wysokości w terminie 3 dni od dnia odbycia Konsultacji.

7.            W przypadku, gdy Konsultacje są świadczone za pomocą elektronicznych środków porozumienia się na odległość (on-line), Klient powinien:

1)      posiadać na czas świadczenia Konsultacji dostęp do komputera, laptopa lub innego urządzenia multimedialnego połączonego z siecią Internet;

2)      posiadać zainstalowaną przeglądarkę internetową – dowolną spośród następujących: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari, Microsoft Edge – zaktualizowaną do najnowszej wersji;

3)      zainstalować aplikację wskazaną przez Kancelarię, umożliwiającą elektroniczne porozumiewanie się na odległość (np. MS Teams, Zoom lun inną) lub posiadać możliwość korzystania z takiej aplikacji on-line;

4)      posiadać aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

8.         Klient ma zakaz dostarczania jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym podczas jakichkolwiek czynności podejmowanych w celu zawarcia lub wykonania Umowy.

9.         Kancelaria może odmówić́ przeprowadzenia Konsultacji, jeżeli porada prawna:

1)      wykracza poza zakres spraw, którymi zajmuje się Kancelaria,

2)      miałaby polegać́ na lub mieć́ na celu ułatwienie popełnienia przestępstwa;

3)      wskazywałoby możliwość́ uniknięcia odpowiedzialności karnej za czyn, który miałby zostać́ popełniony w przyszłości;

4)      przyczyniałoby się̨ do prania pieniędzy określonego w przepisach ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu;

5)      byłoby w inny sposób sprzeczne z obowiązującym prawem lub z zasadami etyki zawodowej obowiązującymi Kancelarię, w szczególności prowadziłoby do powstania konfliktu interesów określonego w wymienionych przepisach.

10.     W sytuacji wskazanej w ust. 9 powyżej, Kancelaria poinformuje o niej Klienta oraz dokona zwrotu Wynagrodzenia, w przypadku, gdy zostało ono uprzednio zapłacone przez Klienta.

11.     Treści Konsultacji mogą być wykorzystywane wyłącznie na użytek własny Klienta, chyba że Kancelaria wyrazi zgodę na wykorzystanie treści Konsultacji przez osobę trzecią.

 

§ 5.

Prawo do reklamacji

1.      Kancelaria jest zobowiązana do realizacji Konsultacji zgodnie z Umową, przepisami prawa powszechnie obowiązującego oraz dobrymi obyczajami.

2.      Reklamacje dotyczące Konsultacji Klient będący Konsumentem może składać:

1)    za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

lub

2)    pisemnie na adres: Kancelaria Radcy Prawnego Agata Gąsecka ul. Waryńskiego 12/1 75-541 Koszalin

3.      Prawidłowe zgłoszenie reklamacji powinno zawierać co najmniej następujące informacje:

1)    dane pozwalające na identyfikację zgłaszającego (imię i nazwisko, adres do korespondencji lub adres e-mail),

2)    datę zakupu Konsultacji (zawarcia Umowy),

3)    powód reklamacji oraz datę zaistnienia okoliczności będących przedmiotem reklamacji,

4)    treść żądania.

4.      Reklamacja powinna być w miarę możliwości złożona w ciągu 14 dni od daty wystąpienia zdarzenia uzasadniającego jej złożenie.

5.      Rozpatrzenie reklamacji oraz udzielenie odpowiedzi na nią nastąpią bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia otrzymania reklamacji, a w przypadku Konsumentów nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. .

6.      Kancelaria nie udziela dodatkowej gwarancji na Konsultacje świadczone na podstawie Umowy.

7.      Zasady, podstawę i zakres odpowiedzialności Kancelarii względem Klienta za zgodność świadczenia z Umową określają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności Kodeks cywilny.

 

§ 6.

Prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa
przez Klienta będącego Konsumentem lub PNPK

1.        W przypadku, gdy do zawarcia Umowy doszło poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość, Klient może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od Umowy, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż przewidziane przepisami prawa i wskazane w Umowie.

2.        Do zachowania 14-dniowego terminu wystarczy złożenie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przed jego upływem w następujący sposób:

1)      pisemnie na adres: Kancelaria Radcy Prawnego Agata Gąsecka ul. Waryńskiego 12/1 75-541 Koszalin

lub

2)    drogą elektroniczną na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

3.        Oświadczenie może być złożone z wykorzystaniem wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta[1] lub wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu.

4.        Bieg terminu na odstąpienie od Umowy rozpoczyna się w chwili otrzymania przez Klienta od Kancelarii wiadomości e-mail potwierdzającej zawarcie Umowy.

5.        W przypadku, gdy na wyraźne żądanie Klienta realizacja Konsultacji ma się rozpocząć przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od Umowy, wymagane jest złożenie przez Klienta oświadczenia zawierającego takie wyraźne żądanie, jak również oświadczenia, że jest świadomy utraty prawa do odstąpienia od Umowy z chwilą rozpoczęcia Konsultacji przez Kancelarię.

6.        Prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi, jeżeli Kancelaria wykonała w pełni Konsultację lub rozpoczęła Konsultację za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem Konsultacji, że po spełnieniu świadczenia przez Kancelarię utraci prawo odstąpienia od Umowy. 

7.      W przypadku odstąpienia od Umowy, Umowa uważana jest za niezawartą. W takim przypadku Kancelaria zwróci Klientowi wszelkie otrzymane tytułem Wynagrodzenia środki pieniężne (jeżeli Klient uiścił Wynagrodzenie) niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania od Klienta oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

8.      Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

9.      Jeżeli Klient wykonuje prawo odstąpienia od Umowy po zgłoszeniu żądania zgodnie z § 6 ust. 5 Regulaminu, ma obowiązek zapłaty za Konsultacje wyświadczone do chwili odstąpienia od Umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem Wynagrodzenia za Konsultację.

 

§ 7.

Możliwość skorzystania przez Konsumenta lub PNPK z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji
i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur

1.        Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich, Konsument ma możliwość złożenia skargi za pośrednictwem platformy ODR pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

2.        Platforma ODR to platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym, która stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług. Platforma ODR nie przyjmuje nowych skarg od dnia 20.03.2025 r., a z dniem 20.07.2025 r. zostanie zlikwidowana.

3.        Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, na przykład poprzez złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub złożenie wniosku w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.

 

§ 8.

Siła wyższa

1.        Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub przerwy w prowadzeniu Konsultacji lub niemożność odbycia Konsultacji w wyniku działania siły wyższej rozumianej jako zdarzenie zewnętrzne, niedające się przewidzieć z zachowaniem należytej staranności, na które Kancelaria nie miała i nie ma wpływu i którego skutkom nie mogła zapobiec, skutkujące opóźnieniami lub przerwami w odbyciu Konsultacji lub niemożnością ich przeprowadzenia w całości lub w części. Zdarzeniami Siły Wyższej są w szczególności: braki lub przerwy w dostawie energii elektrycznej bądź Internetu, nagła choroba prawnika Kancelarii, a także klęski żywiołowe i inne zdarzenia związane z działaniem sił przyrody, trzęsienia ziemi, powodzie, wojny i działania wojenne, zamieszki, akty terroryzmu, skażenia radioaktywne („Siła Wyższa”).

2.        W przypadku zaistnienia stanu Siły Wyższej, Kancelaria niezwłocznie zawiadomi o tym fakcie Klienta za pomocą wiadomości e-mail.

3.        W przypadku nieodbycia Konsultacji z powodu zaistnienia Siły Wyższej, Kancelaria zaproponuje Klientowi inny termin Konsultacji, tak, aby możliwe było ich wykonanie. W razie braku możliwości odbycia Konsultacji, Kancelaria zwróci Klientowi Wynagrodzenie za nieodbytą Konsultację, jeżeli Wynagrodzenie zostało uiszczone przez Klienta.

 

§ 9.

Ochrona danych osobowych

1.      Administratorem danych osobowych jest Agata Gąsecka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Radcy Prawnego Agata Gąsecka ul. Waryńskiego 12/1 75-541 Koszalin (dalej jako Administrator). W razie pytań́ dotyczących przetwarzania danych, prosimy o kontakt z Administratorem pod adresem e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub nr tel. 789-145-897

2.      Administrator przetwarza dane osobowe Klienta w postaci: imienia i nazwiska, adresu zamieszkania pobytu/ korespondencyjny/prowadzenia działalności gospodarczej, PESEL, adresu e-mail, nr telefonu, NIP, w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna
Prawidłowe wykonanie Umowy	art. 6 ust. 1 lit. b) RODO
Dochodzenie, ustalenie lub obrona przed roszczeniami – realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora	art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
Prowadzenie dokumentacji rachunkowej i podatkowej	art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w zw. z właściwymi przepisami prawa podatkowego, w tym ustawy o rachunkowości[2], ustawy o PIT[3]

3.      Podanie danych jest w części wymogiem ustawowym, wynikającym z adekwatnych przepisów prawa, w części zaś jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i realizacji Umowy – ich niepodanie uniemożliwi zawarcie Umowy.

4.      Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do treści danych, ich sprostowania, a w przypadkach przewidzianych przepisami również prawo do żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania oraz do ich przenoszenia do innego Administratora.

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do wniesienia skargi związanej z przetwarzaniem danych osobowych do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

5.      Dane osobowe będą przetwarzane:

a)       przez cały okres realizacji Umowy;

b)       w przypadku realizacji prawnych obowiązków Administratora przez czas przewidziany przepisami prawa, w szczególności art. 74 ustawy o rachunkowości (tj. 5 lat od zakończenia roku kalendarzowego, w którym Umowa uległa rozwiązaniu lub wygasła);

c)       do czasu zrealizowania przez Administratora prawnie uzasadnionych interesów związanych z przetwarzaniem określonych danych – do czasu upływu terminów przedawnienia wynikających z właściwych przepisów prawa lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych osobowych, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi jako pierwsze.

6.      Dane osobowe mogą być przekazywane zewnętrznym dostawcom usług dla Administratora, np. podmiotom świadczącym usługi IT, księgowym, prawnikom, organom administracji – jedynie w zakresie niezbędnym do realizacji Umowy, realizacji prawnych obowiązków Administratora lub ochrony prawnie uzasadnionych interesów Administratora

7.         Administrator z uwagi na korzystanie z dostawców, którzy mają siedzibę poza EOG  (np. Calendly.) może przekazywać dane osobowe Klienta do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego na podstawie mechanizmu zgodności, który obejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, np. Standardowe Klauzule Umowne w celu zapewnienia, że dane osobowe są chronione zgodnie z przepisami regulującymi ochronę danych osobowych.

 

§ 10.

Postanowienia końcowe

1.      Kancelaria zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności zmiana zakresu świadczonych usług, zmiana zasad świadczenia usług, zmiana obowiązujących przepisów prawa

2.      Akceptując niniejszy Regulamin, Klient oświadcza, że zapoznał się z jego treścią i akceptuje warunki w nim zawarte.

3.      Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.01.2025 r.

4.      Wszelkie spory powstałe w związku z zawarciem lub wykonaniem Umowy pomiędzy Kancelarią a Klientem niebędącym Konsumentem, rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Kancelarii.

5.      W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta lub innych ustaw obowiązujących na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

 

 

 

Załącznik nr 1
– WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

 

FORMULARZ TEN NALEŻY WYPEŁNIĆ I ODESŁAĆ TYLKO W PRZYPADKU CHĘCI ODSTĄPIENIA OD UMOWY                                                                                   

                                                                                               ………………………………………….. 

 

Ja, niżej podpisany/a …………………

niniejszym informuję o moim odstąpieniu od Umowy, zawartej w dniu …………….. r. między mną a …………………………………………….

– Nr rachunku bankowego do zwrotu Wynagrodzenia: …………………………….*

*Jeżeli Konsument / PNPK nie poda nr rachunku do zwrotu ceny, zwrot nastąpi na rachunek bankowy, z którego nastąpiła płatność.

 

 

        ………………………………                                 ………………………………………

            Data                                                                            Podpis(y)